Командная работа. Четыре этапа формирования команды в коллективе. Прежде, чем команды будут полностью выполнять задания, они проводят долгий процесс создания команды. Кто хочет представить коллективную работу, должен знать эти этапы построения команды.

В деловой практике существует несколько подходящих инструментов для сборки команд. Кроме того, преимущество многих тестов, которые помогают найти идеальную команду, часто невелико. Формула: «Возьмите профессионала, провидца, организатора и коммуникатора, и лучшая команда закончена», приводит к цели лишь в наименьших случаях.

Однако это часто происходит в повседневной работе, потому что решение об улучшении совместной работы или создании проектной команды часто приходится на ночь. Соответственно, команды формируются в короткие сроки. С первого дня они сталкиваются с ожиданием делать больше, чем если бы каждый сотрудник действовал как одинокий боец. Потому что: из командной работы руководство надеется повысить производительность. Но каждая команда проходит долгий процесс самопознания, прежде чем она будет полностью эффективной. Это разделено на четыре этапа.

1. Ориентационная фаза формирования команды (Формирование)

На этапе формирования члены команды обнюхивают друг друга. Вы пытаетесь определить:

— Что могут сделать новые коллеги?- Какие интересы они преследуют?- Существует ли доверительное сотрудничество с ними?
На этом этапе команда еще не ощущает себя командой.

2. Конфликтная фаза построения команды (Штурм)

Фаза штурма характеризуется столкновениями. Здесь, как бы, сражения ранга воюют. Это одна из вещей:

 

— У кого есть какая задача?- Кто играет какую роль в команде?- Насколько сильно учитываются разные интересы?

На этом этапе часто возникают сублиминальные конфликты между областями и функциональными группами в компании. Члены команды больше заботятся о борьбе за статус, чем о своей задаче.

3. Организационный этап формирования команды (Нормативный)

командная работаНа этапе нормирования волны постепенно сглаживаются. Теперь члены команды разрабатывают правила взаимодействия друг с другом. Кроме того, они согласны с первыми принципами, которые каждый придерживается при решении задачи. Только когда команда достигла этого момента, она постепенно раскрывает свои достоинства.

4. Интеграционная фаза построения команды (Выполнение)

Только на этом этапе команда добивается лучших результатов, чем если бы ее члены работали в одиночку.

На первых трех этапах команда в основном занята собой. Результаты соответственно скудны по сравнению с индивидуальной работой. Поэтому коллективная работа часто встречается как трудоемкая и неэффективная — самими членами команды и их средой, которая критикует время, необходимое для выполнения задач. Это не только оказывает контрпродуктивное влияние на настроение в команде, но также несет в себе риск того, что отдельные члены команды попрощались с командой, прежде чем она начнется.

Хотя членам команды необходимо собираться вместе для выполнения сложных задач, компании не должны поддаваться иллюзии, что все в команде должны быть друзьями. Напротив, чрезмерное сотрудничество часто снижает выпуск, поскольку это быстро разрушает задачу и цели работы.