Как обратиться к продавцу на eBay?

Как обратиться в службу поддержки eBay?

Как связаться со cлужбой поддержки eBay?

1. Авторизуйтесь, указав логин и пароль
2. Нажмите на ссылку Справка и помощь в верхней части страницы eBay.
3. Выберите закладку Популярные решения или Просмотр по разделу
4. Если вашей проблемы нет в перечне, нажмите Свяжитесь с нами внизу страницы

Как написать продавцу на eBay что товар не пришел?

Чтобы перевести спор в претензию, откройте в «Центре разрешения конфликтов eBay» текущий спор и выберите одну из причин, например «продавец не ответил» (the seller hasn't responded) или «всё ещё не получил товар» (you still haven't recieved your item), в поле ниже кратко опишите проблему, после чего нажмите «Продолжить ...

Как вернуть деньги покупателю на eBay?

Чтобы вернуть товар с возмещением средств или заменить его, выполните следующие действия:

1. Найдите товар в Мой eBay в разделе История покупок и выберите Вернуть этот товар в раскрывающемся меню Дополнительные действия.
2. Выберите причину возврата.

Что делать если вас обманули на eBay?

Любой покупатель, который совершает покупки на eBay, используя электронную платежную систему PayPal, имеет возможность через так называемый «Диспут» запустить процесс возврата уплаченных средств. Начать «Диспут», Вы можете из своего персонального кабинета в eBay – кнопка «Resolutoin Center» на вкладке «Account».

Как доставить товар с eBay в Россию?

Варианты доставки с американского сайта eBay в Россию

1. a) Express International Shipping – экспресс вариант, сэкономить не получится, стоимость от 61$. ...
2. b) Priority International Shipping – приоритетная доставка, тоже достаточно дорогая (от $42.75). ...
3. c) Economy International Shipping – это как раз эконом вариант (от 13$).

31 окт. 2019 г.

Как продать на eBay в России?

Для того, чтобы начать продавать, необходимо зарегистрироваться на площадке, создать учётную запись в PayPal, выбрать способ оплаты сборов. Затем можно размещать объявление о продаже. После поступления и оплаты заказа товар отправляется покупателю. Если покупателя не удовлетворило качество, оформляется возврат.

Что делать если не пришел товар на eBay?

Если ответа от продавца не последовало или он не смог предоставить действительный номер для отслеживания - вы можете открыть диспут в Центре разрешения конфликтов, выбрав пункт Я еще не получил свой товар. Это можно сделать не позднее чем через 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки.

Как открыть спор на eBay 2019?

Чтобы открыть диспут на eBay, покупатель может либо перейти в «Центр разрешения конфликтов» (eBay Resolution Center), либо в своем личном кабинете выбрать в проблемном лоте из своего списка покупок пункт меню «Разрешить вопрос» (Resolve a problem).

Что будет если не вернуть деньги покупателю eBay?

Если покупатель просит вас отменить заказ, он должен будет отправить вам запрос об отмене транзакции (cancellation request). ... Если вы не вернете покупателю деньги в течение 10 дней, он может подать жалобу (claim) в рамках Гарантии возврата денег eBay (eBay Money Back Guarantee).

Как быстро eBay возвращает деньги?

Почти все товары на eBay имеют гарантию возврата в течение 14, 30 или 60 дней с момента доставки. Сроки возврата устанавливает продавец.
...
В большинстве случаев вы можете или обменять товар, если он:

1. не соответствует описанию,
2. поврежден,
3. поддельный,
4. доставлен не в полной комплектации.

Как открыть спор на eBay с телефона?

Чтобы открыть диспут покупатель или продавец (инициатор диспута) должен в своем eBay аккаунте войти в eBay Resolution Centre (Центр разрешения проблемных ситуаций). В этом центре инициатор открывает диспут по проблемному лоту, указывая причину его открытия.

Как сделать возврат денег в Пейпал?

Для того, чтобы подать заявку, войдите в свой аккаунт PayPal и выберите операцию об оплате товара, который вы хотите вернуть. Нажмите на ссылку Запросить возмещение расходов на возврат товара в деталях этой операции. Заявку также можно подать на информационной странице PayPal.

Сколько по времени идет посылка с eBay?

В среднем время доставки составляет 25-35 дней. В центральную часть России посылки могут доходить за 18-22 дня.

Когда продавец получает деньги на eBay?

Когда вы получаете платежи за товары, проданные на eBay.com, средства могут быть доступны не сразу. Обычно они становятся доступны через 21 день или раньше. Это гарантирует, что покупатели получат оплаченные товары.

Как распознать мошенника на eBay?

Вот три самых распространенных мошенничества на eBay для покупателей на eBay.

1. Мошенничество без доставки ...
2. Продавец отправляет с намеренно неверным именем на этикетке ...
3. Афера пустого ящика ...
4. Частная сделка предлагается за пределами eBay. ...
5. Предложение переплаты ...
6. Измененный адрес ...
7. Пустое поле претензии

Интересные материалы:

Какие парные согласные по глухости и звонкости?
Какие персональные данные считаются общедоступными?
Какие плоды распространяются при помощи животных?
Какие подключены услуги теле2?
Какие показатели дизельного топлива зависит от вязкости?
Какие последствия могут быть от недосыпа?
Какие последствия возникают при несоблюдении нотариальной формы сделки и несоблюдении требования ее регистрации?
Какие последствия землетрясения?
Какие потребители или приемники электрической энергии вы знаете?
Какие пожелания говорят на Наурыз?