Как подать заявку на возврат на джум?

Как вернуть вещи на Джуме?

Товар не подошел/испорчен

1. Откройте раздел связи с техподдержкой Джум;
2. Расскажите о причинах возврата и приложите номер покупки;
3. Ответным сообщением вы получите адрес для почтовой пересылки;
4. Отправьте изделие назад, напишите в службу поддержки и приложите фотографию посылки и ее трек-код.

Как начать спор на Джуме?

Чтобы открыть спор, следует сделать следующее:

1. Открыть мобильное приложение или сайт Joom.
2. Перейти в личный профиль, воспользовавшись соответствующей иконкой меню.
3. Далее выбрать раздел «Мои заказы».
4. В списке товаров необходимо выбрать тот, по которому будет открыт новый спор.
5. Выбрать пункт «Вопросы по заказу».

Как вернуть деньги с сайта JOOM?

Как на Joom вернуть деньги, если с момента заказа не прошло 8 часов?

1. Зарегистрироваться и войти в Личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Мои заказы».
3. Выбрать оплаченный товар, поставив напротив галочку.
4. Нажать на кнопку «Отменить заказ», расположенную в нижней части экрана.

8 апр. 2019 г.

Как написать претензию на джум?

Если вы пользуетесь веб-сайтом Joom, пришлите нам письмо по адресу support@joom.com. Не забудьте указать номер заказа, о котором идет речь, описать проблему и приложить фотографию полученного товара. ВАЖНО: претензии по качеству принимаются в течение 30 дней после получения вами товара.

Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

9 июл. 2019 г.

Как отменить заказ на Джуме?

Как произвести отмену уже оплаченного заказа на Joom

1. Войти в свой профиль и выбрать раздел «Мои заказы».
2. Кликнуть по интересующему вас товару.
3. Выбрать вкладку «Информация о заказе».
4. Отметить галочкой строку «Отменить заказ».

25 авг. 2018 г.

Как написать продавцу на Джуме?

К сожалению, написать продавцу на Joom напрямую невозможно.
...
Для этого нужно заполнить соответствующую форму.

1. Первым делом необходимо авторизоваться в системе. ...
2. Далее необходимо перейти в раздел «Техническая поддержка» и выбрать «Связаться».
3. В появившейся форме выбирается тема вопроса.
4. Затем нужно заполнить простую форму.

Как открыть спор на JOOM Если товар не соответствует описанию?

Открыть спор на Joom просто так уже нельзя — для этого покупатель сначала должен связаться со службой технической поддержки.
...
Для этого следует войти в профиль пользователя и действовать таким образом:

1. Выбрать пункт “Мои заказы”.
2. Нажать на нужную вещь.
3. Прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку “Отмена “.

Как отправить фото в джум?

Как отправлять изображения, видео, GIF и другие файлы

1. Откройте приложение "Сообщения" .
2. Откройте чат или создайте новый.
3. Нажмите на значок "Прикрепить" .
4. Выберите, какие файлы хотите отправить: фотографии, видео, стикеры, GIF-изображения или другие файлы. ...
5. Выберите нужный файл из прокручиваемого списка.

Что делать если посылка пришла после возврата денег?

Ебей вернул деньги а посылка пришла. Что делать?

1. Если деньги вернули а посылка пришла, обязательно стоит связаться с продавцом и сообщить ему, что вы хотите вернуть его деньги. ...
2. Можно связаться с продавцом и обговорить вариант покупки такого же по цене товара, но без его отправки (как это было описано выше).

15 сент. 2020 г.

Что делать если товар с Алиэкспресс пришел после возврата денег?

Забираете посылку и идете к продавцу, пишите ему, что заказ с Алиэкспресс пришел после возврата денег и предлагаете его вернуть. Продавец просто дает вам адрес, и вы отправляете посылку обратно.

Что значит возмещен в Джуме?

Если статус вашего заказа — "Возмещен", значит, возврат средств со стороны Joom произведен успешно. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 14 календарных дней.

Как связаться с джум?

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки Joom по адресу: support@joom.com.

Интересные материалы:

Сколько ржд бонусов стоит билет?
Сколько садят за воровство?
Сколько сахара для полусладкого вина?
Сколько сахара нужно добавить в вино?
Сколько сахара в белом Полусладком вине?
Сколько сахара в белом вине?
Сколько сахара в печенье Мария?
Сколько сахара в полусладком вине в граммах?
Сколько сахара в шариках Несквик?
Сколько сахара в сусле для вина?