Содержание
- - Как продать товар по холодному звонку?
- - Как подготовиться к звонку?
- - Какие вопросы задавать при холодном звонке?
- - Что такое Менеджер по холодным звонкам?
- - Какая разница между холодными и горячими звонками?
- - Как назначить встречу при холодном звонке?
- - Сколько должно быть холодных звонков в день?
- - Как звонить по холодной базе?
- - Что такое холодный прозвон?
- - Как реагировать на холодные звонки?
- - Как повысить эффективность холодных звонков?
Как продать товар по холодному звонку?
Если Ваша цель не замучить, а продать, то следующие правила и техники холодных звонков позволят ее достичь.
- Правило 1. Найдите повод ...
- Правило 2. Не продавайте по телефону ...
- Правило 3. Уважайте выбор клиента ...
- Правило 4. Отличайте отказ от возражения ...
- Правило 5. Назначайте встречу
Как подготовиться к звонку?
Итак, перед началом обзвона клиентов обязательно сделайте 4 вещи:
- Составьте и изучите ясное, лаконичное и исчерпывающее описание банковского предложения, которое Вы смогли бы использовать при телефонном звонке. ...
- Продумайте весь разговор с клиентом заранее – составьте сценарий разговора.
Какие вопросы задавать при холодном звонке?
Цели холодных звонков
Для начала следует рассказать о том, чем вы занимаетесь, и поинтересоваться, может ли ваш продукт быть полезен клиенту, предложить подробно ознакомиться с услугами или встретиться с представителем компании. Основная цель холодных звонков — растопить лед, который появился еще до вашего звонка.
Что такое Менеджер по холодным звонкам?
Менеджер по холодным звонкам — это сотрудник в отделе продаж, главной работой которого является поиск лидов, потенциальных клиентов для компании. ... Здесь найдете всю информацию о том, как найти хорошего сотрудника и как работать с менеджером по продажам.
Какая разница между холодными и горячими звонками?
Фактически, горячие звонки – это завершение фазы продажи. На этом этапе обсуждают способы доставки и оплаты, иногда предлагают сопутствующие товары. ... Холодные звонки – в большинстве случаев исходящие вызовы по абонентам из клиентской базы с целью презентации товара, услуги и предложение купить, заказать.
Как назначить встречу при холодном звонке?
Скрипт холодного звонка и 5 шагов назначения встречи с клиентом
- Проведите предварительную работу для того, что выяснить имя и фамилию лица, принимающего решения ...
- Оцените потенциал клиента до назначения встречи ...
- Привлекайте внимание в начале разговора ...
- Используйте приемы для преодоления отговорок клиентов
Сколько должно быть холодных звонков в день?
В разных источниках оптимальное количество холодных звонков в день колеблется от 20 до 100, а некоторые инфоцыгане говорят даже про 250.
Как звонить по холодной базе?
Чаще всего цель звонка по холодной базе — назначить встречу.
...
Но чтобы ничего не забыть, держите перед собой план звонка:
- Завладеть вниманием;
- Представиться;
- Рассказать о компании;
- Объяснить причину звонка;
- Получить первое «да»;
- Назначить встречу.
Что такое холодный прозвон?
(cold calling) Метод реализации продукта или услуги, который состоит в том, что торговый представитель предлагает свой товар или услугу людям, не проявлявшим ранее интереса к этому товару, путем обхода домов, посылки предложений по почте или звонков по телефону.
Как реагировать на холодные звонки?
10 способов ответить на «холодный звонок» так, чтобы вам больше не позвонили
- Сказать, что вы недееспособны и вам нет 18 лет ...
- Сообщить о законе ...
- Притвориться банкротом или преступником ...
- Установить специальное приложение ...
- Потратить их время ...
- Включить фантазию ...
- Притвориться корпоративной компанией
Как повысить эффективность холодных звонков?
Холодные звонки. Как увеличить конверсию
- произвести нужное впечатление в начале разговора;
- правильно работать с возражениями;
- мотивировать собеседника к действию;
- исключить распространенные ошибки.
Интересные материалы:
Какие виды приказов вы знаете?
Какие виды примулы бывают?
Какие виды продуктов?
Какие виды психологического насилия вы знаете?
Какие виды Реле применяются в релейной защите?
Какие виды резьб существуют?
Какие виды результатов интеллектуальной деятельности?
Какие виды рукоделия приносят прибыль?
Какие виды рулевого управления бывают?
Какие виды рыб используют для Припускания и почему?