Содержание
- - Что делать если на почте не могут найти посылку?
- - Куда звонить если потерялась посылка?
- - Как подать заявление на розыск посылки из Китая?
- - Как через госуслуги подать заявление на розыск посылки?
- - Что делать если посылку вернули отправителю?
- - Как узнать где находится посылка без трек номера?
- - Когда посылка считается потерянной?
- - Как позвонить в сортировочный центр?
- - Можно ли восстановить чек Почта России?
- - Как подать заявление на розыск посылки?
- - Что делать если посылка потерялась на таможне?
- - Как посмотреть где находится посылка с али экспресс?
- - Как посмотреть почту на госуслугах?
- - Как долго длится розыск посылки?
- - Как получить письмо онлайн на госуслугах?
Что делать если на почте не могут найти посылку?
Что делать, если «Почта России» потеряла посылку
- Убедитесь, что посылка потерялась Посмотрите сроки доставки ...
- Убедитесь, что виновата именно «Почта России» ...
- Сходите в отделение ...
- Объявите посылку в розыск ...
- Ждите решения ...
- Призовите «Почту России» к ответственности ...
- Верните деньги за посылку
Куда звонить если потерялась посылка?
Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.
Как подать заявление на розыск посылки из Китая?
Для того, чтобы подать заявление на розыск, нужно прийти на почту с паспортом и копией чека об отправке посылки и заполнить заявление. В течение 30 дней почта должна выяснить, что с вашей посылкой и дать официальный ответ.
Как через госуслуги подать заявление на розыск посылки?
Шаг 1 — Авторизация через Госуслуги
Сначала перейдите на сайт почты России для розыска отправлений. Выбрите пункт “Претензия на розыск международного почтового отправления”. На новой странице нужно авторизоваться через Госуслуги. Зарегистрируйте личный кабинет или войдите в существующий.
Что делать если посылку вернули отправителю?
В случае возвращения посылки нужно первым делом написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки. Срок рассмотрения обращения - 30 календарных дней. Правда, за это время посылка успевает дойти обратно до отправителя, и вернуть ее почта уже не сможет.
Как узнать где находится посылка без трек номера?
Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.
Когда посылка считается потерянной?
Когда посылка считается потерянной? Пропавшая или утерянная посылка будет объявлена только после проведения процесс розыска, и ни в одном из возможных складов не найдено. На это потребуется какое-то время, чтобы подтвердить утерю вашей посылки.
Как позвонить в сортировочный центр?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).
Можно ли восстановить чек Почта России?
Потерялся чек (квитанция) об отправке. ... Утерянный чек можно восстановить, другое дело, что в отличие от описанных выше услуг, в Почте России нет такой регламентированной услуги. Для восстановления нужно обратиться в почтовое отделение, из которого отправлялся заказ.
Как подать заявление на розыск посылки?
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:
- заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
- чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
- удостоверение личности.
Что делать если посылка потерялась на таможне?
Если вы имеете информацию, на каком этапе посылка потерялась, можно написать претензию в связи с утерей посылки конкретному почтовому отделению. Заявления принимаются в течение шести месяцев с даты отправки посылки. В течение 30 дней с момента подачи заявления должно прийти заказное письмо с результатами проверки.
Как посмотреть где находится посылка с али экспресс?
Как отследить посылку с Алиэкспресс
Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.
Как посмотреть почту на госуслугах?
Если у клиента есть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг, то для получения ПЭП ему необходимо зайти в соответствующий разделна сайте Почты России (pochta.ru/pep) и нажать кнопку «Получить через ГосУслуги», после чего понадобится проверить или дозаполнить данные и принять пользовательское соглашение.
Как долго длится розыск посылки?
На розыск внутрироссийских отправлений отводится до 30 дней, международных – до 60. Результат проверки вы получите электронной почтой. Если ответ на ваше заявление так и не поступил, отправьте на blog@russianpost.ru фотографии отрывного талона и квитанции об отправке, и мы вам поможем.
Как получить письмо онлайн на госуслугах?
Чтобы получать электронные заказные письма от Почты России, нужно зайти в настройки уведомлений в Личном кабинете. В настройках указать почтовые адреса, на которые госорганы могут отправить вам бумажные заказные письма. После этого письма начнут приходить в электронном формате в Госпочту.
Интересные материалы:
Как хранить черенки винограда в холодильнике?
Как хранить черенки винограда зимой?
Как хранить чеснок чтобы не портился?
Как хранить чеснок чтобы он не высыхал?
Как хранить чеснок для посадки весной?
Как хранить чеснок для посадки?
Как хранить чеснок до посадки под зиму?
Как хранить чеснок на балконе?
Как хранить чеснок Рокамболь?
Как хранить чеснок в банке с солью?